Of moet deze blog de titel ‘Het drama ‘Papier’’ hebben? Feit lijkt hoe dan ook dat de dagen geteld lijken voor het op verschillende wijzen heen en weer ‘schuiven’ van papier (brieven, dossiers, etc.). Ondergetekende heeft het de afgelopen tijd weer veelvuldig ervaren: post – hetzij ‘gewoon’, hetzij ‘aangetekend’ – komt niet aan, raakt (enige tijd) zoek of aangetekende post blijkt weg te kwijnen op een afhaalpunt omdat nooit een afhaalbericht bij de ontvanger is achtergelaten. En dat is een probleem, vooral in juristenland waar veel termijnen beginnen te lopen vanaf een postverzend- of ontvangstmoment. Het is bovendien een probleem dat enkel groter wordt. Vandaar de vraag: moeten we niet gewoon af van het papier?

Aangetekende post functioneert niet meer

Dat aangetekende post niet meer functioneert, bleek uit een uitzending van Radar in 2023 (maart en oktober van dat jaar, waarin diverse proefnemingen zijn gedaan door het programma). De bevinding was dat de klant weliswaar flink meer betaalt voor aangetekende post maar dat hij geen enkele zekerheid heeft over de goede verzending en ontvangst ervan. Veelal wordt de aangetekende post behandeld als gewone post: het wordt gewoon door de brievenbus geworpen. In het ergste geval wordt een valse handtekening voor ontvangst geplaatst. Of wordt de sticker ‘aangetekend’ eraf gescheurd om het te laten voorkomen alsof het om gewone post gaat (zodat de ontvanger geen vragen stelt als hij het stuk op zijn deurmat vindt).

Zie ook hier de zorgen van de Nationale Ombudsman.

Hoe is het geregeld in Nederland?

Wel, daar hoef ik hier geen tekst aan te besteden. Dat heeft namelijk P.J. Wattel gedaan in dit zeer informatieve stuk uit 2024. Lees het vooral eens na, en zie welke de eisen zijn die gelden voor aangetekende verzendingen.

Afscheid van papier

Is er iets aan te doen? Wel, naar ik heb begrepen is veel terug te voeren op problemen bij de postdienst. De marges zijn niet al te hoog, winsten worden nauwelijks nog gemaakt (iedereen brengt tegenwoordig digitaal de kerstgroeten over) en in wezen zou je kunnen stellen dat het min of meer klaar is met het heen en weer schuiven van papier. En zo gek is dat niet. We hebben ‘tegenwoordig’ (d.w.z. al zo’n 20 jaar) immers e-mail. Om maar wat te noemen. Waarom zou je nog een papieren dienst in de lucht proberen te houden? Wetgevers en rechtbanken lopen natuurlijk bijkans per definitie natuurlijk achter op dit soort nieuwerwetsigheden, maar het lijkt er toch heus op dat men zelfs daar het e-mailen heeft omarmd. Helaas nog niet volledig, maar toch. En men lijkt er daar inmiddels ook achter te zijn gekomen dat de (aangetekende)post in Nederland niet meer functioneert. Afschaffen dus, dat papier. En verlaat al helemaal de fictie dat aangetekende post enige zekerheid zou bieden.

Vragen en advies

Hebt u vragen over het recht of over conflicten? Neem dan contact met ons op:

Contact

Wij overleggen graag met u, praten graag over de ins and outs van uw situatie en geven u graag advies. Voor een kennismaking of eerste gesprek brengen wij geen kosten in rekening.

Willem Brakenhoff